La mediazione è il procedimento obbligatorio in caso di controversia per l'ottenimento del risarcimento da incidente stradale.

Quella che a prima vista sembra una dilazione di tempo e di costi aggiuntivi, potrebbe invece, se opportunamente utilizzata, rivelarsi un'opportunità per il carrozziere. 

Quella che presentiamo è una semplice guida, assolutamente informale, per permettere di avere risposte ai dubbi e alle domande che più frequentemente interessano il mondo dell'autoriparazione che, bene o male, avrà a che fare con tale procedura.

Per chi volesse approfondire l'argomento troverà in appendice i principali decreti legge che interessano la materia, nonché la modulistica da utilizzare per avviare il procedimento di mediazione.