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SymacLa partecipazione di Symach alla 9° edizione della Convention Alphabet, “Operational Excellence” dedicata agli Alphabet Point, tenutasi a Ragusa il 7 – 8 giugno è stata l’occasione per l’ufficializzazione della notizia che Symach è partner per la tecnologia di Alphabet Italia. [...]
Alphabet Italia Fleet Management S.p.A., l’azienda di autonoleggio del Gruppo BMW nel suo programma di miglioramento della qualità del servizio al cliente ha scelto Symach come partner per la tecnologia, per supportare il proprio network di carrozzerie degli Alphabet Point nel raggiungimento degli obiettivi di qualità della riparazione, efficienza produttiva e rapidità di consegna dell’auto al cliente, tutte caratteristiche che contraddistinguono il network Alphabet.
Symach S.r.l., che oltre ad essere produttore di attrezzature per carrozzerie è leader a livello mondiale in processi e layout di carrozzerie, avendo già installato più di 90 carrozzerie in tutto il mondo con il processo di produzione FixLine, metterà a disposizione del network di carrozzerie di Alphabet il proprio know-how tecnologico e la propria organizzazione per lo studio di soluzioni personalizzate per la realizzazione di nuove carrozzerie e l’upgrade di quelle esistenti, comprese consulenza e formazione sui processi di riparazione Symach.
Osvaldo Bergaglio, fondatore e Presidente Symach dice: “Alphabet è un ottimo partner con cui condividiamo gli obiettivi da raggiungere in qualità, efficienza e velocità che sono le fondamenta della filosofia e del processo di Symach. Il processo, il layout e la tecnologia Symach possono consentire alle carrozzerie del network degli Alphabet Point di ottenere facilmente i risultati che Alphabet si aspetta, perché pur mantenendo la già elevata qualità del servizio vuole essere maggiormente competitiva nell’offerta di vetture a noleggio sul territorio Italiano”.
Roberto Sticca, Operations Director di Alphabet Italia Fleet Management S.p.A. commenta: “La Partnership con Symach va ad integrare quella già consolidata con Akzo Nobel / Sikkens e rappresenta un ulteriore passo avanti nel percorso di ricerca dell’Eccellenza Operativa del servizio sia in termini di performance che di integrazione nella strategia. Sono convinto – conclude Roberto Sticca- che questa partnership saprà portare a tutte le parti coinvolte grandi vantaggi, perché il know how nello sviluppo del prodotto e l’efficienza dei processi sono fattori chiave per la qualità del servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti”.