La CAI Digitale è la versione elettronica della constatazione amichevole, operativa dal 1° luglio 2025 e obbligatoria per le compagnie assicurative (conformemente a Regolamento IVASS n. 56/2025) entro aprile 2026. Uno strumento che si adegua alle tecnologie e alle nuove necessità degli utenti.
Occorre premettere che la compilazione della CAI digitale non è obbligatoria per i cittadini, che possono utilizzare anche la sola versione cartacea.
Sui siti dei maggiori gruppi assicurativi poche sono le informazioni sulla compilazione della CAI digitale, evidentemente non viene fatto molto affidamento su questa nuova procedura, preferendo ricevere quella cartacea direttamente o tramite la propria agenzia.
La compilazione della CAI digitale risolve uno dei problemi più comuni nei sinistri, che riguarda i dati incompleti o errori. La digitalizzazione elimina queste inefficienze attraverso una serie di passaggi obligatori.
La Cai digitale consente anche di allegare immagini digitali per documentare la dinamica dell’incidente e per rendere la pratica più chiara e rapida.
La versione digitale consente, inoltre, di ottenere dati verificabili e tracciabili, e questo permette di ridurre i tentativi di frode assicurativa rispetto al modulo cartaceo, più facilmente alterabile e spesso soggetto a manipolazioni.
Collateralmente alle compagnie assicurative, alcune associazioni di categoria di autoriparatori mettono a disposizione, dei loro associati piattaforme online, per l’invio della CAI digitale, al fine di evitare che la denuncia del sinistro diventi un’ulteriore occasione per la canalizzazione verso la proprie rete fiduciaria.
